Die Sicherheit der Afrosmartshop-Community hat für uns Priorität. Dieser Artikel beschreibt, wie wir den Markt schützen und wie Sie in dieser Zeit mit Ihrem Verkäufer bei Bestellungen zusammenarbeiten können.
Während COVID-19
sicher sein
Weitere Informationen darüber, wie Sie sich und Ihre Lieben schützen können, finden Sie unter Website der Weltgesundheitsorganisation oder Ihre örtliche Gesundheitsbehörde:
- USA: Zentrum für Krankheitskontrolle
- Kanada: Kanadische Regierung
- Vereinigtes Königreich: GOV .UK
- Niederlande: Nationales Institut für Gesundheit und Umwelt
- Frankreich: französische Regierung
- Deutschland: Bundesgesundheitsministerium
- Italien: Gesundheitsministerium
- Japan: Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales
- Polen: polnische Regierung
- Spanien: Ministerium für Gesundheit
Wie wir den Markt schützen
Um die Afrosmartshop-Community vor dem Erhalt falscher medizinischer Informationen zu schützen, überwacht und notiert unser Trust and Safety-Team aktiv Einträge im Zusammenhang mit COVID-19, die gegen die Richtlinien von Afrosmartshop verstoßen. Dies schließt Artikel ein, die behaupten, vor COVID-19 / Coronavirus zu schützen oder auf andere Weise medizinische oder gesundheitsbezogene Angaben zu machen.
Während Verkäufer handgefertigte Masken und andere ergänzende Artikel herstellen und verkaufen können, müssen sie transparent über ihre Produkte, die Standards, denen sie folgen, und ihren Herstellungsprozess sein. Gemäß den Afrosmartshop-Richtlinien dürfen sie ihre Artikel nicht als Medizinprodukte darstellen. Verkäufer im Afrosmartshop dürfen ihre Produkte auch nicht so bewerben, dass sie Krankheiten oder Gesundheitszustände lindern, verhindern, behandeln, diagnostizieren oder heilen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen Shop oder eine Auflistung sehen, die gegen unsere Richtlinien verstößt, können Sie ihn für unsere Überprüfung markieren.
Afrosmartshop kann Sie nicht zu regulatorischen Fragen im Zusammenhang mit Masken beraten. Informationen zum Auswählen, Verwenden und Verwalten einer nichtmedizinischen Maske finden Sie unter Seite der Weltgesundheitsorganisation zu Masken oder Ihre örtliche Behörde:
- USA: Zentrum für Krankheitskontrolle
- Kanada: Kanadische Regierung
- Vereinigtes Königreich: GOV.UK
- Niederlande: Nationales Institut für öffentliche Gesundheit und Umwelt
- Frankreich: Französische Regierung
- Deutschland: Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte
- Italien: Gesundheitsministerium
- Japan: Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Wohlfahrt
- Polen: Polnische Regierung
- Spanien: Ministerium für Verbraucherangelegenheiten
Kommunizieren Sie mit Ihrem Verkäufer
Wenn sich Ihre Bestellung verzögert oder Sie auf ein Problem mit Ihrer Bestellung stoßen, senden Sie bitte eine Nachricht an Ihren Verkäufer, um weitere Informationen anzufordern, bevor Sie sich an Afrosmartshop wenden. Der Verkäufer kann Ihnen möglicherweise einen aktualisierten Zeitplan für Ihre Bestellung geben.
Wir bitten Sie, zu diesem Zeitpunkt zusätzliche Geduld zu haben, da viele Verkäufer in unserer Community mit Störungen in ihren üblichen Routinen konfrontiert sind, die zu Unvorhersehbarkeit bei der Erfüllung von Bestellungen führen können.
Versandverzögerungen
Bei Spediteuren kann es zu Verzögerungen kommen, die dazu führen können, dass Verkäufer nicht in der Lage sind, Materialien rechtzeitig zu beschaffen. Bei Verkäufern kann es auch zu Verzögerungen aufgrund eines beispiellosen Bestellvolumens für bestimmte Artikel kommen. Wenn Sie den Spediteur kennen, den Ihr Verkäufer verwendet hat, können Sie überprüfen, ob und wie der Service davon betroffen sein kann. Hier sind einige Links zu Carrier Service-Benachrichtigungen: