Wenn Sie Probleme beim Auschecken im Afrosmartshop haben, überprüfen Sie die folgenden häufigen Probleme:
- Beim Auschecken wird ein Fehler angezeigt
- Meine Bestellung wird noch bearbeitet
Beim Auschecken
wird ein Fehler angezeigt
Wenn der Fehler angezeigt wird: „Bei Ihrer Bestellung ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support.“
Dann: Überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Rechnungs- und Versandinformationen und überprüfen Sie, ob diese korrekt sind. Wenn dies korrekt ist, klicken Sie unten auf dieser Seite auf Support kontaktieren .
Wenn Sie Probleme beim Bezahlen mit PayPal haben, wenden Sie sich an PayPal-Unterstützung .
Meine Bestellung wird noch bearbeitet
Wenn Sie von Afrosmartshop eine E-Mail erhalten haben, dass Ihre Afrosmartshop-Bestellung noch bearbeitet wird, bedeutet dies, dass Ihr Kauf vom Drittpartner von Afrosmartshop überprüft wird. Alle Bestellungen von Afrosmartshop Payments werden überprüft, um sicherzustellen, dass die Bestellungen legitim sind und um vor möglichem Betrug zu schützen.
Die meisten Bestellungen werden in weniger als 72 Stunden bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist.
Warum wird meine Karte belastet, wenn meine Bestellung noch bearbeitet wird?
Möglicherweise wird Ihre Kreditkarte oder Ihr Kontoauszug belastet, während wir an der Bearbeitung Ihrer Bestellung arbeiten. Die Gebühr wird erst abgeschlossen, wenn der Kauf erfolgreich bearbeitet wurde.