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Pour les acheteurs de l’EEE
Si vous vous trouvez dans l’EEE, qui comprend l’UE, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein, vous devrez peut-être authentifier votre paiement après avoir cliqué sur Passer votre commande.
Pour authentifier un paiement, vous devrez répondre à une invite de l’émetteur de votre carte et fournir des informations supplémentaires. Selon l’émetteur de votre carte, ces informations supplémentaires peuvent inclure une réponse correcte à une question, un mot de passe ou un code d’accès.
Pour les acheteurs d’articles numériques dans l’UE
Lorsque vous téléchargez un article numérique sur Afrosmartshop, vous renoncez à votre droit de rétractation en vertu des lois de l’UE sur les consommateurs. Vous devrez cocher une case pour confirmer que vous reconnaissez cela avant de pouvoir finaliser votre achat.
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Vous pouvez consulter les informations de votre commande en accédant au tableau de bord de votre compte.
Télécharger un article numérique que vous avez acheté
Si vous avez acheté un fichier numérique disponible en téléchargement instantané, vous pouvez accéder au fichier à partir de votre page Achats et avis. Vous recevrez également un e-mail séparé avec un lien de téléchargement.
Si vous avez acheté en tant qu’invité, vous trouverez le lien pour télécharger vos articles dans le reçu qui vous a été envoyé par e-mail après l’achat. Le lien vous dirigera vers la page de téléchargement de la commande.